여러분, 안녕하세요!
오늘은 모바일 뱅킹이나 인터넷 뱅킹을 사용할 때 발생할 수 있는 착오송금에 대해 이야기해보려고 합니다. 착오송금을 하면 누구나 당황하게 마련이죠.
하지만 걱정 마세요!
착오송금 반환지원 제도를 통해 신속하고 정확하게 문제를 해결할 수 있습니다. 그럼, 착오송금 반환 절차와 주의사항, 그리고 예방 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
착오송금 반환지원 제도와 신청 방법 안내
요즘 계좌이체를 잘못하는 경우가 종종 있습니다. 하지만 계좌이체를 잘못했을 때 어떻게 돈을 돌려받아야 할지 고민이 되실 거에요. 자주 일어나기는 하지만 또 정확하게 모르는 분들도 계실텐데 제가 여기서 그 방법을 알려드리겠습니다.
착오송금 발생 시 대처방안
1. 금융사에 바로 연락하기
착오송금을 했다는 사실을 인지한 즉시, 해당 은행의 고객센터에 전화를 걸어 상황을 설명하고 반환 신청을 요청하세요.
전화뿐만 아니라 인터넷 뱅킹이나 모바일 뱅킹 앱을 통해 직접 착오송금 신고도 가능합니다. 이 경우, 송금 내역과 잘못 송금한 계좌 번호, 금액 등의 정보를 정확하게 기입해야 합니다.
2. 착오송금 반환지원 사이트에서 신청하기
금융회사를 통한 사전 반환 신청단계에서 착오송금 수취인이 자진 반환을 거부할 경우, 예금보호공사의 착오송금 반환지원 홈페이지에서 반환을 신청할 수 있습니다.
단, 금융회사에 먼저 요청했는데 상대방이 반환하지 않은 경우에만 예금보험공사에 착오송금 반환지원을 신청할 수 있습니다.
반환지원 대상 조건
착오송금액이 5만원 이상 5천만원 이하.
착오송금액이 1,000만원 초과 5,000만원 이하인 경우, 착오송금일이 2023년 01월 01일 이후.
착오송금일이 2021년 7월 6일 이후.
신청일이 착오송금일로부터 1년 이내.
금융회사를 통해 반환 신청했으나 반환받지 못한 경우.
연락불가, 반환거부 등으로 미반환 통보받은 경우.
착오송금과 관련하여 진행 중인 법적 절차가 없는 경우.
사기에 따른 송금이 아닌 경우.
예금보험공사 착오송금 반환 신청방법
1. 온라인 신청
예금보호공사의 착오송금 반환지원 신청 사이트(https://kmrs.kdic.or.kr/ko/index.do)에서 신청 가능합니다.
평일 9시부터 22시까지 신청할 수 있습니다.
필요 서류를 구비한 후, 신청서를 작성하여 접수합니다.
2. 오프라인 신청
예금보험공사 본사를 방문하여 접수할 수도 있습니다.
3. 필요서류
- 본인 공동인증서.
- 이체확인증 등 관련 자료: 송금 계좌정보 / 수취 계좌정보 (금융회사, 계좌번호 및 예금주) / 송금일시 (시간 포함) / 수수료 확인 가능한 자료.
회수 절차
예금보험공사는 확보된 연락처와 주소 정보를 통해 착오송금 수취인에게 자진 반환을 권유합니다.
만약 착오송금 수취인이 자진 반환에 응하지 않을 경우, 법원의 지급명령을 통해 회수를 진행합니다.
회수 완료 시, 회수액에서 회수에 소요된 비용을 차감한 후 잔액을 착오송금인에게 반환합니다.
반환지원 신청방법 정리하기
우선은 모바일 뱅킹이나 인터넷 뱅킹을 통해 송금할 때는 항상 신중하게 확인하는 것이 중요합니다.
하지만 만약 착오송금을 하게 된다면, 신속하게 대처하여 반환 절차를 진행하세요.
예금보험공사의 착오송금 반환지원 제도를 통해 여러분의 소중한 돈을 안전하게 되찾으시길 바랍니다.
감사합니다!